이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 라이컨 주식회사(이하 “회사”)이 제공하는 Lycon 재무 계획 및 은퇴 시뮬레이션 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 lycon.kr 도메인 및 관련 모바일 환경에서 제공하는 재무 현황 관리, 은퇴 시뮬레이션, 포트폴리오 관리, 전문가 상담 중개 등 일체의 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 완료한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. “비회원”이란 회원 등록 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
5. “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 의미합니다.
6. “비밀번호”란 회원이 부여받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
7. “PIN”이란 회원이 서비스 내 민감 정보 접근 시 2차 인증을 위해 설정하는 숫자 조합을 의미합니다.
8. “시뮬레이션”이란 회원이 입력한 재무 데이터와 설정된 가정(assumption)에 기반하여 미래 재무 상태를 예측하는 서비스 내 분석 기능을 의미합니다.
9. “전문가”란 회사가 승인한 재무 설계사, 세무사, 투자 상담사 등 금융 관련 전문 자격을 보유한 자로, 회원에게 상담 서비스를 제공하는 자를 의미합니다.
10. “유료서비스”란 회원이 회사에 일정 대가를 지급하고 이용하는 서비스 또는 기능을 의미합니다.
11. “콘텐츠”란 회사가 서비스 내에서 제공하는 텍스트, 차트, 그래프, 분석 결과물, UI 요소 등 일체의 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

② 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하거나, 팝업 화면 등의 방법으로 이용자에게 공지합니다.

③ 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 변경하는 경우, 변경 사항을 시행일 기준 최소 7일 전에 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 안내합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일의 유예 기간을 두고 공지합니다.

⑤ 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 해당 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책 등을 따릅니다.

제4조 (개인정보처리방침과 운영정책)

① 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 별도의 개인정보처리방침을 수립하고 이를 서비스 내에 게시합니다. 개인정보처리방침은 본 약관과 함께 서비스 이용에 관한 중요한 문서이며, lycon.kr/privacy에서 확인하실 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 원활한 제공 및 관리를 위하여 본 약관 외에 별도의 운영정책을 정할 수 있습니다. 운영정책은 서비스 내 공지 또는 개별 안내를 통해 이용자에게 전달되며, 본 약관과 동일한 효력을 가집니다.

③ 운영정책이 본 약관과 상충하는 경우에는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.

제5조 (서비스 이용계약 체결)

① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 완료하면 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승인을 거부하거나 이후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
3. 만 14세 미만인 자가 신청한 경우
4. 이전에 서비스 이용약관 위반으로 계정이 정지 또는 해지된 적이 있는 경우
5. 기술적 사유 또는 서비스 운영상의 이유로 승인이 불가능한 경우
6. 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕과 질서, 미풍양속에 반하는 목적으로 신청한 경우

③ 서비스 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료 안내를 발송한 시점 또는 이용자가 최초 로그인에 성공한 시점으로 합니다.

제6조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 이메일 주소와 비밀번호를 설정하고, 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하는 절차를 완료함으로써 이루어집니다.

② 회원가입 과정에서 수집되는 주요 정보는 다음과 같습니다.

1. 이메일 주소 (아이디로 사용)
2. 비밀번호
3. 본인 확인 정보: 주민등록번호 앞 6자리와 뒷자리 첫 번째 숫자를 이용하여 생년월일 및 성별 정보를 파생하며, 원본 주민등록번호는 저장하지 않습니다.
4. SMS 인증을 통한 휴대전화 번호 확인
5. PIN 번호 (서비스 내 민감 정보 2차 인증용)

③ 만 14세 미만인 자는 서비스에 가입할 수 없습니다. 회사는 필요한 경우 연령 확인 절차를 추가로 요구할 수 있습니다.

④ 회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 즉시 서비스 내 설정 메뉴에서 해당 정보를 수정하여야 합니다. 정보 미수정으로 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 계정은 본인만이 이용할 수 있으며, 제3자에게 계정 정보를 제공하거나 계정을 양도·대여하는 행위는 금지됩니다.

제7조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

② 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만에 대해서는 이메일 등을 통하여 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

④ 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만 또는 피해 구제 요청이 있는 경우 이를 신속하게 처리하여야 합니다.

⑤ 회사는 서비스 제공과 관련한 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계 기관의 조사 목적으로 관련 법령에 의해 요청받은 경우 또는 이용자 본인이 동의한 경우는 예외로 합니다.

⑥ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

제8조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 개인정보, 계정 정보를 도용하거나 무단으로 사용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 변경하거나, 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 유통, 장려하거나 상업적으로 이용하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 서비스의 소스 코드를 역공학(reverse engineering), 역컴파일, 분해 또는 기타의 방법으로 분석하거나 변경하는 행위
7. 자동화된 수단(봇, 크롤러, 스파이더 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
8. 서비스의 취약점을 탐색하거나 악의적인 코드를 서비스에 삽입하는 행위
9. 회사의 사전 동의 없이 계정 또는 서비스 이용 권한을 제3자에게 양도, 증여, 담보 제공하는 행위
10. 서비스를 이용하여 불법적인 금융 거래, 다단계 판매, 사기 등을 목적으로 하는 행위
11. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 개인정보를 침해하는 행위
12. 외설적이거나 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하거나 공개하는 행위
13. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의 사항을 준수하여야 합니다.

③ 이용자는 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 이용자 계정의 무단 이용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

④ 이용자는 서비스에 입력하는 재무 데이터의 정확성에 대한 책임을 집니다. 부정확한 데이터로 인해 생성된 시뮬레이션 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (서비스의 제공)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 재무 현황 관리: 소득, 지출, 자산(부동산, 금융자산, 실물자산), 부채, 연금(국민연금, 퇴직연금, 개인연금) 등 재무 데이터 입력 및 관리
2. 은퇴 시뮬레이션: 입력된 재무 데이터와 설정된 가정에 기반한 미래 재무 상태 예측 및 분석
3. 포트폴리오 관리: 주식, 암호화폐 등 투자 자산 현황 추적 및 분석
4. 전문가 상담 중개: 재무 전문가와의 상담 연결 서비스
5. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 점검, 증설 및 교체를 위해 사전에 공지한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 공지사항에 안내된 바에 따릅니다.

④ 회사는 무료 서비스와 유료 서비스를 구분하여 제공할 수 있으며, 각 서비스의 제공 범위는 서비스 내 안내를 통해 확인할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자는 서비스 내 공지사항에 게시하여 이용자에게 안내합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스의 지속적인 제공이 경영 환경 변화, 법령 및 제도의 변경 등으로 인해 현저히 곤란한 경우
4. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 회사가 서비스를 중단하는 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 다만, 부득이한 사유로 인한 긴급 중단의 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

④ 서비스의 변경 또는 중단으로 발생하는 손해에 대하여, 회사가 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사는 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 (유료서비스)

① 회사는 서비스의 일부 기능을 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스의 종류, 이용 요금 및 이용 조건은 서비스 내 별도 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

② 유료서비스의 이용 요금은 서비스 내 고지된 요금을 기준으로 하며, 관련 법령에 따른 세금이 포함될 수 있습니다.

③ 이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 결제 수단을 선택하고 결제 절차를 완료하여야 합니다. 회사는 이용자가 선택한 결제 수단을 통해 요금을 청구합니다.

④ 구독형 유료서비스의 경우 이용자가 구독을 해지하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있으며, 갱신 전 서비스 내 또는 이메일을 통해 안내합니다.

⑤ 회사는 유료서비스의 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 요금 변경에 동의하지 않는 이용자는 구독을 해지할 수 있습니다.

제12조 (청약철회)

① 유료서비스를 구매한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 이용자의 이용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 이용자가 서비스의 핵심 기능을 이미 사용하여 효용을 제공받은 경우
5. 개인 맞춤형 서비스로서 재사용이 불가능한 서비스의 경우

③ 청약철회를 원하는 이용자는 lein@lycon.kr로 이메일을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 신청 접수 후 관련 법령에서 정한 기간 내에 처리합니다.

제13조 (결제대금의 환불)

① 회사는 이용자가 환불을 요청한 경우, 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 환불 여부를 결정하고 처리합니다.

② 환불이 결정된 경우 원칙적으로 원래의 결제 수단으로 환불하며, 결제 수단의 사정에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.

③ 구독 서비스의 경우, 구독 해지 시 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제된 기간에 대해서는 잔여 기간에 대한 환불이 이루어질 수 있습니다. 단, 구독 해지 후 잔여 기간에도 서비스 이용은 가능합니다.

④ 회사의 귀책 사유로 인해 서비스를 제공하지 못한 경우, 회사는 이용자에게 미사용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

⑤ 환불에 관한 기타 세부 사항은 서비스 내 환불 정책 안내를 따릅니다.

제14조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 즉시 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 개인정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스에 접근한 경우
2. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 해킹, DDoS 공격 등을 시도한 경우
3. 허위 정보를 제공하거나 제3자를 기망하는 목적으로 서비스를 이용한 경우
4. 관련 법령에 위반되는 위법 행위를 서비스를 통해 수행한 경우
5. 회사, 다른 이용자, 전문가 등 제3자의 권익을 현저히 침해한 경우

③ 회사가 서비스 이용을 제한하는 경우, 해당 이용자에게 이메일 또는 서비스 내 알림을 통해 그 사유와 제한 내용을 통지합니다. 단, 즉시 조치가 필요한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

④ 서비스 이용 제한으로 인한 유료 서비스의 잔여 기간에 대해서는 이용자의 귀책 여부에 따라 환불 여부를 결정합니다.

제15조 (데이터의 관리)

① 이용자가 서비스에 입력한 재무 데이터(소득, 지출, 자산, 부채, 연금 등)는 이용자 본인의 소유이며, 회사는 이 데이터를 서비스 제공 목적 외에 활용하지 않습니다.

② 회사는 이용자의 데이터를 안전하게 보호하기 위해 행 수준 보안(Row Level Security) 등 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

③ 이용자는 언제든지 서비스 내에서 본인의 데이터를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다. 단, 회원 탈퇴 시 데이터 처리에 관하여는 개인정보처리방침을 따릅니다.

④ 회사는 이용자 데이터를 정기적으로 백업하여 안전하게 보관합니다. 단, 이용자의 고의 또는 과실로 인한 데이터 손실에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

⑤ 전문가 상담 서비스를 이용하는 경우, 이용자가 담당 전문가로 지정한 전문가는 해당 이용자의 재무 데이터를 서비스 내에서 열람할 수 있습니다. 이용자는 이에 동의하는 경우에만 전문가 상담을 신청할 수 있습니다.

⑥ 회사는 서비스 개선 및 연구 목적으로 개인을 식별할 수 없도록 비식별화·익명화된 집계 데이터를 활용할 수 있습니다.

제16조 (저작권)

① 서비스 내의 콘텐츠(UI, 디자인, 시뮬레이션 알고리즘, 소프트웨어, 텍스트, 그래픽, 로고 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 이용자가 서비스 내에서 작성한 데이터, 시뮬레이션 파라미터, 설정값 등 이용자가 직접 생성한 데이터에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 회사는 이용자로부터 해당 데이터를 서비스 제공 목적으로 활용할 수 있는 비배타적 라이선스를 부여받습니다.

④ 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 서비스 이용 데이터를 익명화하여 서비스 개선, 통계 작성 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.

제17조 (시뮬레이션 및 재무 분석 면책)

① 회사가 제공하는 시뮬레이션 기능은 이용자가 입력한 재무 데이터와 사용자가 설정하거나 시스템이 기본값으로 설정한 가정(예상 수익률, 물가상승률, 소득증가율 등)에 기반하여 미래 재무 상태를 예측하는 통계적 모델입니다.

② 시뮬레이션 결과는 과거 데이터 및 경제 모델에 기반한 예측에 불과하며, 실제 미래 결과와 상당히 다를 수 있습니다. 시뮬레이션 결과는 다음과 같은 이유로 실제 상황과 다를 수 있습니다.

1. 금리, 환율, 경기 변동 등 거시경제 환경의 예측 불가능한 변화
2. 세법, 국민연금법, 금융 규제 등 관련 법령의 변경
3. 이용자 개인의 소득, 지출, 자산 상황의 실제 변화
4. 시뮬레이션 모델이 반영하지 못하는 개인적·사회적 요인
5. 이용자가 입력한 데이터의 정확성 부족

③ 시뮬레이션 결과 및 재무 분석 내용은 일반적인 재무 정보 제공을 목적으로 하며, 투자 권유, 금융 상품 추천 또는 전문적인 재무·법률·세무 조언으로 해석되어서는 안 됩니다.

④ 회사는 「금융투자업에 관한 법률」상 금융투자업자가 아니며, 서비스는 법령에 따른 투자 자문 서비스가 아닙니다. 이용자는 중요한 재무적 결정을 내리기 전 반드시 공인된 재무 전문가, 세무사 또는 법률 전문가와 상담할 것을 권고합니다.

⑤ 이용자가 시뮬레이션 결과를 기반으로 내린 투자 결정 또는 재무적 결정으로 인해 발생한 손실에 대해 회사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

⑥ 포트폴리오 관리 기능에서 제공하는 주식, 암호화폐 등의 가격 정보는 제3자 데이터 제공자로부터 수신한 정보이며, 실시간 정확성이 보장되지 않습니다. 투자 결정 시에는 공식 거래소 또는 금융기관의 정보를 직접 확인하시기 바랍니다.

제18조 (전문가 상담 서비스)

① 회사는 이용자와 재무 전문가(재무 설계사, 세무사, 투자 상담사 등)를 연결하는 중개 서비스를 제공합니다. 회사는 상담 서비스의 내용 및 품질에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

② 전문가 상담 서비스 이용 시 이용자의 재무 데이터가 담당 전문가에게 공유될 수 있으며, 이용자는 상담 신청 시 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

③ 전문가의 조언 및 상담 내용은 참고 정보로만 활용되어야 하며, 모든 재무적 의사 결정의 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 전문가 조언을 실행하기 전 충분한 검토를 거치시기 바랍니다.

④ 회사는 서비스 내 전문가 자격 검증 절차를 운영하나, 전문가의 조언 내용이 항상 정확하거나 이용자의 상황에 최적화되어 있음을 보장하지 않습니다.

⑤ 전문가와 이용자 간의 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다. 회사는 분쟁 해결을 위해 합리적인 지원을 제공하나, 분쟁의 최종 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑥ 전문가 상담과 관련된 별도의 수수료 또는 요금이 발생할 수 있으며, 해당 내용은 상담 신청 전 이용자에게 명확히 고지됩니다.

제19조 (서비스 이용 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객지원(lein@lycon.kr)을 통해 이용 계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 해지 요청을 지체 없이 처리합니다.

② 회원이 탈퇴하는 경우 보유 중인 유료 서비스 이용 자격은 즉시 소멸하며, 잔여 기간에 대한 환불은 제13조에 따라 처리됩니다.

③ 회원 탈퇴 시 이용자의 계정 정보 및 재무 데이터의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. 단, 관련 법령에 의해 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

④ 탈퇴 후 동일한 이메일로 재가입이 가능하나, 탈퇴 전의 데이터는 복구되지 않습니다.

⑤ 회사는 이용자의 약관 위반 또는 법령 위반이 확인된 경우 직권으로 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 이메일로 사유를 통보합니다.

제20조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자 일방이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 위반 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사의 고의 또는 중과실에 의한 서비스 장애로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

③ 이용자가 본 약관의 규정을 위반하거나 법령을 위반함으로써 회사에 손해를 입히거나 제3자로부터 민·형사상 청구를 받은 경우, 해당 이용자는 회사를 면책시켜야 하며 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

④ 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 이용자에 대한 손해배상 범위는 해당 이용자가 최근 6개월간 서비스에 지불한 요금을 상한으로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 예외로 합니다.

제21조 (면책)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공하지 못하거나 이용자에게 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 테러, 사이버 공격, 전력 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애
2. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 데이터 손실
3. 이용자가 서비스 내에 게시한 정보의 정확성, 신뢰성 등에 관한 사항
4. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 거래, 분쟁에 관한 사항
5. 제3자가 제공하는 연동 서비스, 외부 데이터 피드(주가, 환율, 암호화폐 시세 등)의 정확성 또는 서비스 장애
6. 무료로 제공하는 서비스의 이용 장애 또는 데이터 손실 (단, 회사의 중과실에 의한 경우 제외)
7. 이용자의 컴퓨터 오류, 신상 정보 및 이메일 주소의 부정확한 기재로 인한 손해
8. 회사가 정한 이용 방법이 아닌 방법으로 서비스를 이용하여 발생한 손해
9. 시뮬레이션 결과 및 재무 분석에 기반한 이용자의 투자 또는 재무 결정으로 인한 손실 (제17조 참조)
10. 전문가 상담 내용의 부정확성 또는 전문가 조언 이행으로 인한 손실 (제18조 참조)

② 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손실을 입은 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 서비스에서 제공되는 각종 정보, 자료, 분석 결과의 완전성, 정확성, 적시성을 보장하지 않습니다.

제22조 (이용자에 대한 통지)

① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림 기능을 통해 통지합니다.

② 전체 이용자에 대한 통지는 서비스 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 이용자가 이메일 주소를 정확하게 등록하지 않거나 변경하지 않아 통지가 전달되지 않은 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

① 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 관하여는 대한민국의 법률을 준거법으로 합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

③ 이용자가 대한민국 외에 거주하는 외국인인 경우에도 본 약관은 대한민국 법률에 따라 적용 및 해석됩니다.

제24조 (이용자의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 이용자의 편의를 위하여 다음과 같은 고충 처리 채널을 운영합니다.

② 이용자는 서비스 이용 중 발생한 불만 사항 또는 피해에 대해 위 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 접수된 내용을 확인하고 합리적인 기간 내에 답변을 드립니다.

③ 회사와 이용자 간의 분쟁은 상호 협의를 통해 우선적으로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 분쟁 조정 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

④ 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회를 통한 분쟁 조정 신청이 가능합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 23일부터 시행합니다.